Mange virksomheder har en ambition om at være selvkørende på IT-driften. De bygger egne teams, udvikler egne løsninger og forsøger at holde så meget som muligt in-house. Og på papiret kan det virke fornuftigt. Man får kontrol, fleksibilitet og direkte intern adgang til kompetencerne. Men i praksis viser det sig ofte at være både dyrere, langsommere og mere risikabelt end forventet.

For i en moderne, cloud-baseret virkelighed er det hverken realistisk eller nødvendigt at gøre det hele selv.

Eksterne specialister er ikke en nødløsning, det er en strategisk fordel

At overlade udvalgte opgaver til eksterne specialister er ikke en nødløsning, men en strategisk fordel. Tidligere blev denne form for samarbejde ofte forbundet med nedskæringer og afvikling. I dag vælger stadig flere virksomheder at trække på ekstern hjælp ud fra et helt andet rationale. Det giver adgang til den specialiserede kapacitet, der er brug for, præcis når der er brug for den.

I stedet for at holde eksperter i drift, overvågning, test eller sikkerhed på fuld tid, køber man adgang til ydelserne som en del af en serviceaftale. Det frigør interne ressourcer, der i stedet kan fokusere på forretningsudvikling, digitalisering og understøttelse af kerneprocesser.

For mange virksomheder bliver outsourcing ikke et kompromis, men en konkurrencefordel.

Den skjulte regning for "Vi klarer det selv"

Når IT skal klare alting selv, opstår der hurtigt skjulte og uforudsigelige omkostninger, som for eksempel:

• Fejl bliver opdaget for sent, fordi der mangler overvågning

• Opdateringer bliver forsinket, fordi ingen har tid til at teste og frigive

• Projekter trækker ud, fordi ressourcerne bruges på brandslukning

• Specialister bruger tiden på daglig drift i stedet for strategiske initiativer

Samtidig stiger sårbarheden. For hvad sker der, når en nøglemedarbejder går på ferie eller skifter job? Og hvis du skal rekruttere en ny medarbejder, skal du sandsynligvis ud på et benhårdt arbejdsmarked, hvor specialister er i høj kurs og skal aflønnes derefter.

Det er ikke unormalt, at virksomheder ender med at betale dyrt for at opretholde kontrol uden at opnå den kvalitet og stabilitet, de havde håbet på.

Hvornår giver det mening at leje frem for at eje?

Det giver ikke mening at købe en gravemaskine, hvis du kun har brug for den tre uger om året. På samme måde giver det sjældent mening at have in-house kapacitet til drift, test, sikkerhed og overvågning, hvis behovet er uforudsigeligt, kræver specialister og kun er aktuelt i perioder.

Med en fast servicepartner får du adgang til kompetencer, værktøjer og processer, du ellers skulle bygge selv. Du får også garanti for tilgængelighed, og du slipper for bekymringer om rekruttering, oplæring og opgavelogistik, samtidig med at du er dækket ind på områder som løbende videreuddannelse, sikkerhed og forståelse af de nyeste tekniske muligheder.

Det handler ikke om at afgive kontrol, men om at fokusere dine interne kræfter der, hvor de skaber mest værdi.

Du gør det allerede i andre dele af din virksomhed

Ingen stiller spørgsmål ved, at man outsourcer kantinedrift, rengøring eller lønadministration. Du gør det, fordi du ved, at det ikke er her, du skal differentiere dig.

Alligevel holder mange IT-organisationer stadig krampagtigt fast i opgaver, der med fordel kunne flyttes ud, ofte med bedre kvalitet og lavere omkostninger som resultat.

Du pudser sikkert ikke dine egne vinduer i virksomheden. Du får nogen til det, der har det rigtige udstyr, den rette erfaring og kan gøre det hurtigt og sikkert. Det samme gælder for en lang række IT-opgaver.

Tag kontrollen tilbage ved at give lidt slip

Når du giver slip på ønsket om at gøre det hele selv, åbner du samtidig døren til bedre kontrol med det, der virkelig betyder noget. At dine systemer fungerer og er up to date, at dine data er sikre, og at din virksomhed kan udvikle sig uden at IT bliver en stopklods.

En professionel servicepartner med erfaring, og de rette processer og kompetencer kan levere pålidelig, forudsigelig og effektiv drift, så du kan bruge tiden på forretningen.