Teknologiske løsninger udvikler sig hurtigere end nogensinde, hvilket kræver succesfulde samarbejdsformer, der bryder med det traditionelle kunde-leverandørforhold.

 

Den norske produktionsvirksomhed Pelagia og Cepheo har taget skridtet videre og etableret et samarbejde, der bygger på fælles forpligtelser, gensidig tillid og et fælles incitament til at skabe forretningsværdi. Dette partnerskab udfordrer den klassiske projektmodel og skaber en mere agil og proaktiv tilgang til teknologi og forretningsudvikling.

 

Et fælles mål frem for en kontrakt

 

Den største forskel i den nye samarbejdsmodel mellem Cepheo og Pelagia er, at begge parter i højere grad arbejder ud fra samme rammer og med en fælles målsætning. Ifølge Frode Vatne, der er CIO hos Pelagia, er denne tilgang helt afgørende:

 

”Den største forskel er, at vi arbejder efter samme model og har et fælles incitament. Det betyder, at Cepheo ikke bare venter på opgaver, men proaktivt søger løsninger, der skaber forretningsværdi for os som kunde.”

 

Denne tilgang indebærer, at samarbejdet ikke er styret af en stram kontrakt, men i højere grad af en relation, hvor erfaring og tillid er de bærende elementer.

 

”Det er ikke en kontrakt, der regulerer samarbejdet – det er relationen og den erfaringsbaserede tillid, der bygges sten for sten,” understreger Frode Vatne.

 

Fra projekt til forvaltning

 

Den klassiske projektmodel, hvor en virksomhed implementerer et IT-system og derefter vedligeholder det, er under forandring. Jørgen Nordahl, der er Industry Executive hos Cepheo forklarer:

 

”Når du går live med et system, er det i virkeligheden dér, rejsen starter. Det er ikke bare et spørgsmål om at opretholde en løsning – det handler om kontinuerlig udvikling og værdiskabelse.”

 

Hos Cepheo og Pelagia betyder det, at innovation og forbedring er en løbende, fælles proces.

 

”I dag er innovationsansvaret ofte 100% placeret hos kunden. Vi vil vende den tilgang og skabe et fælles team, der driver innovationen sammen med kunden, hvor vi aktivt bidrager til at identificere og gennemføre forbedringer,” siger Jørgen Nordahl og tilføjer med et glimt i øjet: ”Hvis man venter på at innovation kommer af sig selv, er det som et vente på godt vejr i Bergen - det kan tage sin tid.”

 

Proaktivt samarbejde og øget effektivitet

 

Nogle af de konkrete udfordringer i mange IT-projekter er ineffektive beslutningsgange og langsom eksekvering. Hos Cepheo og Pelagia er målet at eliminere disse barrierer ved at skabe en mere direkte og effektiv arbejdsgang.

 

”I dag ser vi ofte på tværs af vores branche, at en opgave sendes fra kunde til en projektleder, videre til en teknisk ansvarlig og derefter til en udvikler. Det betyder, at der kan gå uger, før opgaven bliver løst. Vi ønsker at arbejde tættere sammen og løse problemerne i realtid,” forklarer Lars Erik Lindhjem, der er Sales Director hos Cepheo Norge.

 

Dette skaber ikke kun hurtigere problemløsning, men også en større forståelse af kundens forretningsbehov hos Cepheo. Det gør det muligt at arbejde mere strategisk frem for blot at reagere på konkrete problemer.

 

Teknologi som middel, ikke et mål

 

Et centralt element i den nye samarbejdsmodel er, at teknologien ikke er i fokus for teknologiens skyld. Det handler i stedet om den forretningsværdi, teknologien kan skabe.

 

”I sidste ende sælger vi ikke Business Central, Power Platform eller andre tekniske løsninger – vi sælger værdi. Vores produkt er ikke et system, men de forbedringer og besparelser, vi kan skabe for kunden,” siger Lars Erik Lindhjem.

 

Dette perspektiv er afgørende for, at kunder som Pelagia kan se teknologien som et strategisk redskab frem for blot en nødvendig IT-løsning.

 

”Historisk set er go-live på en løsning blevet set som en afslutning, men i virkeligheden bør vi se det som en start. Med go-live er fundamentet på plads og frem for at tænke løbende vedligehold, skal vi tænke løbende udvikling,” forklarer Jørgen Nordahl.  

 

Lars Erik Lindhjem forventer at denne tilgang vil kunne være en tiltrængt fornyelse hos både eksisterende og kommende kunder: ”Denne samarbejdsmodel er for virksomheder, der gerne vil bryde med status quo og den måde vi som branche historisk set har arbejdet på.”

 

En model for fremtiden

 

Partnerskabet mellem Cepheo og Pelagia er et eksempel på, hvordan fremtidens samarbejder mellem IT-leverandører og virksomheder kan se ud. Ved at fokusere på fælles mål, gensidig tillid og proaktiv innovation skabes et fundament for langsigtet værdiskabelse.

 

”Hvis vi kan tænke på denne måde og foreslå det til vores kunder, vil det ændre måden, vi arbejder på. Det er ikke længere et spørgsmål om, hvad noget koster, men om hvor meget værdi vi skaber,” afslutter Jørgen Nordahl.

 

Med denne tilgang kan Cepheo og Pelagia ikke blot optimere deres nuværende samarbejde, men også sætte en ny standard for, hvordan teknologi og forretning smelter sammen i en moderne, digital verden.